Question 1

Comment fonctionnent les paiements ?

Accepted Answer

Nous utilisons Stripe pour traiter les paiements de manière sécurisée. Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Question 2

Comment accéder à mes produits après achat ?

Accepted Answer

Une fois votre paiement confirmé, le produit apparaît dans votre Bibliothèque Netvalo. Les vidéos peuvent être regardées et les ebooks admissibles téléchargés depuis la Bibliothèque.

Question 3

Puis-je obtenir un remboursement ?

Accepted Answer

Les remboursements sont traités au cas par cas. Si vous rencontrez des problèmes techniques pour accéder au contenu, contactez notre équipe de support et nous vous aiderons à résoudre le problème.

Question 4

Comment le contenu payant est-il protégé ?

Accepted Answer

Oui ! Les vidéos sont protégées derrière un paywall. Seuls les utilisateurs qui achètent l'accès peuvent accéder au contenu complet. Nous prenons la sécurité du contenu très au sérieux.

Question 5

Comment fonctionne le programme de parrainage ?

Accepted Answer

Partagez votre lien de parrainage unique. Lorsque quelqu'un s'inscrit via votre lien et s'abonne, vous gagnez 50% de commission sur son abonnement.

Question 6

Quel est le prix pour les créateurs ?

Accepted Answer

Netvalo propose une offre Gratuite à 0 $, jusqu’à 10 produits, avec 20 % de commission en direct et 30 % via la découverte marketplace, ainsi qu’une offre Pro à 19 $/mois avec des produits illimités selon une utilisation équitable et 10 % de commission.